市局开展全市办税服务厅工作人员减税降费业务培训

发表时间: 2019-05-10

  为了确保减税降费政策措施落地生根,全面提升办税服务人员综合业务素质,5月9日晚6点,市局在八楼会议室组织开展减税降费业务培训,全市税务系统办税服务厅工作人员及分管领导共计80余人参加了此次培训。市局党委委员、副局长夏鸿敏作了动员讲话。

  夏鸿敏对参训人员提出了三点要求:一是强化学习,努力提升服务本领。当前纳税服务工作面临着新形势、新要求,税务工作人员要及时掌握各税种业务知识、熟悉各税费征管流程、熟练操作各税收系统,不断提升服务能力。二是严明纪律,切实转变服务作风。面对省、市各级明察暗访压力,办税服务厅作为税务系统的形象窗口,要强化作风建设,工作中严格着装纪律、工作纪律、服务纪律、廉政纪律。三是统筹谋划,全面提高服务质效。针对四月大征期省局对鄂州市办税服务大厅暗访的通报,各大厅要及时对照自查整改,加强导税和运维团队的建设,严格落实领导值班制度,加强涉税风险的预判和应对。

  培训历时3个小时,由市局纳税服务科、社保费与非税收入科、货物与劳务科和所得税科的业务骨干,分别就降低社会保险费率、深化增值税改革、企业所得税汇算清缴等税费业务进行了详细讲解,并对下一阶段纳税人满意度调查等工作进行了部署安排。