减税降费看湖北—— 鄂州税务:“三个一”破解政策落实三道难题

发表时间: 2019-07-25

国家税务总局鄂州市税务局在落实减税降费工作中坚持问题导向,对标对表、制定对策、破解难题,确保减税降费政策掷地有声、落地见效、开花结果。

(图一)

5月21日,鄂州市副市长程少云、市政府副秘书长严建国到鄂州市税务局专项调研财税工作和减税降费情况。


——“一图统筹”破解衔接不畅难题。针对减税降费任务重,政策更新快,容易出现衔接不畅等问题,鄂州市税务局梳理减税降费内外培训、媒体宣传、退税办理、政策落实、风险应对、效应分析、督察督办、统计核算、咨询回复、包联包保等10项主要内容,制作工作统筹流程图,明确减税办与职能部门职责。减税降费各项工作“按图索骥”、有序推进,既避免了内部职责不清、基层资料多头报送等问题,又避免了对同一疑点重复核实、同一纳税人反复打扰等问题,切实提高了工作效率,减轻了基层和纳税人的负担。

(图二)

鄂州市葛店经济区税务局将学习贯彻减税降费知识列为“一号工程”,将减税降费纳入党委中心组、党支部、党小组学习内容,个人自学与“每周一学、每月一考”相结合,“人人学习、以考促学、以学致用”。图为该局组织全员开展减税降费知识测试。


——“一网培训”破解税务干部政策不精难题。针对税收政策更新快,部分税务干部业务知识更新不及时、掌握不扎实等问题,鄂州市税务局除了开展多次集中培训,还专门开发“网学网考”软件,以“分散学习+集中考试”的方式开展减税降费知识培训。全系统税务人员自行安排时间,在“网学网考”软件中自学,各税费种学习时长达到一定积分,即可参加集中网络考试,系统自动从题库提取试题生成试卷,结束考试自动评分。5月28日至31日,全系统683名干部参加减税降费知识全员考试,合格率99.3%,保证了减税降费政策执行的准确率。

(图三)

图为鄂州市世纪宏图房产中介的周先生在帮亲友办理房屋交易税费手续时,得知减税降费政策实施后,本次交易可以享受近600元的减税红利,惊喜之情,溢于言表。


——“一单两书”破解退税不及时难题。为解决退税不及时问题,鄂州市税务局主动对接人民银行,将原需要纳税人和税务部门提供的5项资料简化成“一单两书”,在全省率先实现批量退库,使纳税人足不出户即可收到退税款项。针对大量自然人信息无法查找导致退税进度缓慢的问题,充分利用不动产信息登记系统、“天眼查”手机APP、商业银行信息共享等方式,穷尽一切办法获取自然人联系方式,加快退税进度。截至7月25日,应办理退税信息8004条,已办理退税7921条,按户次退税进度为98.96%。