“让纳税人应享尽享是我分内事儿”——税政二股科员叶方凯

发表时间: 2019-08-23

40多万元缴税款顺利退还,700多户应享未享及时处理,覆盖千人次业务培训……减税降费,关系鄂州市华容区纳税人的“荷包”,为打赢这场改革攻坚战,华容税务人做了哪些努力?



  个人所得税,是近两年税制改革的“大热门”。叶方凯所在的税政二股,“管”着华容区所有老百姓的“钱袋子”。

  每日不是在辅导,就是在辅导的路上,好容易见叶方凯坐在办公桌前,没成想是在QQ远程辅导纳税人。

  “刘斌的身份证号终于对上了,个税全年至少减免1800元!”湖北三和管桩有限公司财务人员严金虎高兴道。

  系统显示,该公司总经理刘斌身份证号码与实际不符,导致其无法享受赡养老人、子女教育和住房支出三项附加扣除。

  “首次遇到这类问题,没有经验可寻,那就自力更生。”经过几天的不断摸索,叶方凯终于找到了方法,在金税三期系统内帮助纳税人完成新旧身份证数据“并档”。

  “如果不修正,纳税人无法享受每月4000元的附加扣除,损失不小。”叶方凯解释。

  7月10日,18:00,已是下班时间,鄂州市吴都医药有限公司久安药店会计郜彦琴联系到叶方凯,郜彦琴委托其妹妹代办个税申报,没成想妹妹是个“税盲”,将工资薪金错填入稿酬收入。郜彦琴很着急,从鄂州火车站一路赶回华容。见纳税人如此着急,叶方凯连忙答应道:“没关系,我等你。”

  19:10。鄂州市吴都医药有限公司久安药店会计郜彦琴QQ上线了。叶方凯即刻开启远程服务,很快帮其完成了更正申报。

  “真不好意思,让你推迟了这么久才下班。”郜彦琴感激地说。叶方凯虽然嘴上说“没事”,但其实肚子里的馋虫早已大闹“五脏庙”了。

  2019年上半年,叶方凯平均每日远程服务纳税人5户次,解答来电咨询20户次,楚藩街边的门店,两镇三乡的企业,叶方凯几乎跑了个遍,皮肤晒得黝黑。

  叶方凯常说,个税改革表面是经济问题,其实是社会学问题,政策执行中常常会碰到“超出阅历”的问题。

  “女婿赡养岳父岳母,能否享受独生子女赡养老人扣除政策”“父母使用公积金首贷为子女购置房产能否享受扣除”“兄弟姐妹共同赡养父母如何分配扣除额度”……

  为更好地辅导纳税人,叶方凯的学习平台不断拓展:从文件到网校,从网校到网络,专题讨论、热门贴吧、身边案例,都成为他积累经验的渠道。

  “不仅有问必答,而且令人感动。”谈及叶方凯曾冒着暴雨上门服务,湖北航空技术学校会计余晓梅这样表示。

  针对大企业,叶方凯制定了个性化辅导。“非常感谢,培训内容都是干货!”湖北华众建设有限公司会计胡欢点赞。叶方凯却长舒口气:“要不是股长提醒,效果可能大打折扣。”

  原来,培训前,股长杨勇提醒道:“现在企业税务实务处理能力很高,大企业培训一定要有针对性,否则就是浪费企业时间。”下班刚刚到家的叶方凯,随即调转车头重回单位。结合华众实际经营和同类企业情况,将重点条款和参考案例重新做了修改,删除了大众化的宣传内容,让培训内容更加精确。

  “预设了几个企业可能会提出的问题,做完准备,已经是晚上十点了。”叶方凯说。

  2019年3月7日,叶方凯荣获“鄂州市税务系统优秀青年干部”。在鄂州市税务系统经验交流会上,他说,让纳税人应享尽享是自己分内的事儿。